Armine Mağazasında Kaba Davranış Ve Fotoğraf Çekim Yasağı

12 Haziran 2026 Cuma günü Mersin Forum AVM’de bulunan Armine mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir ürünün marka ve fiyat bilgisini unutmamak için sadece ürünün etiketini fotoğraflamak istedim. O sırada çalışanlar beni sert ve kaba bir üslupla uyararak fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söylediler.

Diğer birçok mağazada bu durum sorun edilmezken, Armine mağazasında böyle kaba bir yaklaşım ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti. Madem mağazanın kendi içinde böyle bir kuralı varsa, “Bu mağazamızda ürünlerin fiyatı ve görsellerinin fotoğrafı çekilmez” şeklinde bir uyarı levhası asılmasını beklerdim. Böyle bir uyarı olmadığı halde, sanki büyük bir kural ihlali yapmışım gibi sert bir dille uyarılmamı kabul edemiyorum.

Olay sonrası durumu çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşteriye karşı bu saygısız tavrın hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum. Armine markasından beklentim, Mersin Forum AVM şubesindeki personelin müşteriyle iletişim konusundaki tutumunun gözden geçirilmesi, gerekli uyarıların yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.