to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine.com’dan aldığım ürünü iade etmek istedim ve tarafıma verilen iade kargo koduyla kargo şubesine gittim. Ancak kargo firması, Armine’nin kargo faturalarını ödemediğini söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aynı durum üst üste 3 kez tekrarlandı.
Her seferinde Armine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, onlar da bana üç kez yeni iade kodu verdiler. Fakat her yeni kodda kargo şubesinden yine aynı cevabı aldım ve hiçbir şekilde iade kargomu veremedim. Bu süreçte ürün hâlâ elimde, kargoya teslim edilemedi.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle iade sürem dolmak üzere ve ürünü kendi imkanlarımla kargoya veremediğim için mağdur ediliyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, herhangi bir hak kaybı yaşamadan koşulsuz para iadesi hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...
Armine’den aldığım ürünleri 31 Ekim’de iade için kargoya verdim. İadem kısa süre içinde kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine ve 15 iş günü süresinin çoktan dolmasına karşın yaklaşık 1.500 TL’lik para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Armine ile defalarca müşteri hizmetleri üzerind...
Armine’den yaklaşık 1.000 TL civarında bir triko satın aldım, ürünü iade etmek için verilen iade koduyla birlikte İstanbul Ümraniye İmes’teki DHL karg...
Armine resmi web sitesinden yaklaşık 3200 TL ödeyerek kahverengi kloş elbise siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi ve kargoların karıştığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yanlış gelen ürünü iade kodu ile göndermemi söylediler. 14 Temmuz’da kargoya...
Armine'den yaptığım online alışverişte 2 ürün sipariş ettim. Biri bana biri farklı bir müşterisine gitti. Online sitesi sadece sipariş oluşturmaya odaklanmış. İade ile ilgili hiçbir link çalışmıyor. Ne iade kodu var ne de iade için onay kodu numarama ya da e-postama gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar