to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsızlık Ve 1250 TL İade Talebi
Instagram’da “Nurayinesarplari” adlı hesaptan 8 Nisan’da iki adet Armine ipek eşarp siparişi verdim. Siparişim 9 Nisan’da elime ulaştı ancak ipek eşarp yerine kalitesiz şal gönderildi. Yani hem marka hem de ürün türü olarak tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.
Bu sipariş için kapıda ödeme ile kredi kartımdan toplam 1250 TL ödeme yaptım. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza ilettiğiniz durum için teşekkür ederiz. Ancak bahsetmiş olduğunuz “Nurayinesarplari” adlı Instagram hesabı firmamıza ait değildir ve bu satışla herhangi bir bağlantımız bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili siparişe dair işlem veya iade süreci tarafımızdan gerçekleştirilememektedir. Yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtir, ilgili satıcıyla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
