to read complaints and reviews, or file yours.Arksigner E-imza Uygulaması Hatalı Çalışıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Arksigner e-imza uygulamasını yaklaşık iki haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve çalışmıyor, bu nedenle e-imza işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Web sitelerindeki iletişim formunu da doldurdum fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
E-imzamı aktif ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma bir an önce teknik destek sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bana 0505********70 numaralı telefon hattımdan ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Bilgisayarınızda ilettiğimiz işlemleri sırasıyla gerçekleştirebilir misiniz? 1-Denetim masasından Arksigner uygulamalarına ait hangisi var ise tamamını kaldırınız. 2-Geçmiş tarihli UYAP E-İmza uygulaması da varsa kaldırınız. 3-Chrome tarayıcınız güncelleyiniz. 4-Chrome tarayıcı geçmişini tüm zamanlar olacak şekilde siliniz. Bu işlemler sonrası bilgisayarınızı yeniden başlatarak linkteki sürümü kurunuz. Uygulama yüklendikten sonra test.arksigner.com adresinde sertifika kontrolü sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
