Arksigner Uygulaması Çalışmıyor, İmza Hatası Ve Destek Yok

Uzun süredir UYAP üzerinden işlem yaparken kullandığım arksigner masaüstü uygulaması yaklaşık 1 hafta 10 gündür imza atma aşamasında hata veriyor ve “arksigner uygulaması çalışmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle UYAP üzerinden yapmam gereken işlemleri tamamlayamıyor, iş süreçlerimde aksama yaşıyorum.

Bugün telefonla destek almak için arksigner müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saati olmadığı için çalışmadıkları ve yardımcı olamayacakları söylendi. Hem uygulamanın bu şekilde çalışmaması hem de yaşadığım mağduriyetin acil olduğuna rağmen destek alamamam beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.

Arksigner masaüstü uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve UYAP üzerinde imza işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek hale getirilmesini, ayrıca ihtiyaç duyduğumda ulaşabileceğim ve bu mağduriyeti giderecek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.