to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet üzerinden alışveriş yaptım bir kere krep kumaş yazıyor ürün cinsi ile ilgili asla krep kumaş değil iade kabul e...tmiyor. Ürünler küçük ve bana uygun değişim yapabileceğim ürün yok zaten alırken de kargo parası ödeniyor değişimde de yine kargo parası bana yükleniyor. Çözüm bulanamıyor. Tabi ço
"Ürünleri gönderdiler, teslim aldım."
23 Aralık tarihinde Arel Moda üzerinden online alışveriş yaptım. Firma ürünü kargoya verdiklerini söylüyor ancak kargo f...irmasının müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üzerime teslim edilmiş herhangi bir kargo görünmediği bilgisini aldım. 26 Aralık tarihinden beri hem ürünüm hem de kargo süreci
Instagram’da “Arel Moda Butik” sayfasında gördüğüm bir alana bir bedava kampanyasından balon pantolon siparişi verdim. S...abah saat 09.30 civarında oluşturduğum bu siparişi, yaklaşık saat 11.00’de iptal etmek istedim. Telefonuma siparişimin oluşturulduğuna dair herhangi bir mesaj gelmedi, sayfalarına
Arel Moda Butik’in Instagram reklamını görerek 1 al 1 bedava kampanyasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet pantolon sipar...işi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünleri denediğimde hem beklediğim gibi çıkmadı hem de kalite olarak oldukça zayıf buldum, bu nedenle ürünleri iade etmek i
Arel Moda’dan daha önce de alışveriş yapmış ve üçüncü kez sipariş vermiş bir müşteriyim. 7 Aralık’ta iki adet pantolon i...çin kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişin alındığına veya kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne bir e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili h
Arel Moda Butik’in kendi web sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” pantolon ...kampanyasından toplam 4 pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 955391076 ve bu alışveriş için toplam 1227 TL ödedim. Ancak kargom geldiğinde 4 pantolon yerine sadece 3 pantolon te
6 Aralık’ta arelmoda.com üzerinden kartla online ödeme yaparak bir pantolon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak b...eğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ayrıca ür
Arelmoda’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce, 8 Kasım tarihinde havale/EFT ile 1200 TL ödeyerek ürün sip...arişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “kargoya soralım” denil
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Arel Moda’dan bir alana bir bedava kampanyasıyla pantolon ve bir adet de ikili ...eşofman takımı satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 1.500 TL’dir. Gelen pantolonların kumaşı o kadar kalitesiz ki pazarda satılan ürünlerden bile daha kötü durumda ve kesinl
Arel Moda’dan yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte medium beden bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaş...tı; ancak medium beden olmasına rağmen beklediğimden oldukça büyük geldi ve bedeni kesinlikle belirtilen kalıpla uyuşmuyor. Ürünü tamamen iade etmek istediğim için yaklaşık 4-5 gü
Arelmoda iade kabul etmiyor. Mağdur oluyoruz Instagram’da reklamlarını gördüğüm Arelmoda.com sitesinin kendi internet sa...yfası üzerinden, reklamlarında “modal kumaş” olarak tanıttıkları iki adet pantolondan sipariş verdim. Ürünler “krem balon paça” ve “lacivert balon paça” pantolon olarak 16 Kasım 20
18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680... TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS
16 Kasım’da Arel Moda’nın Instagram hesabı üzerinden “bayan pantolon” siparişi verdim. 688,99 TL tutarındaki ödemeyi kre...di kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası iletildi. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura veya belge de ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerind
25 Ekim tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden iki adet korsaj pantolon siparişi verdim ve kargo dahil 680 TL’...yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defalar
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve karg...o ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl
07.11.2025 tarihinde Arelmoda'nın 1+1 kampanyasından toplamda 4 adet pantolon siparişi verdim ve kredi kartımla 1.198,00... TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 180700955. Ürünlerimi Seyhan/Adana adresine bekliyordum. Siparişlerimi kontrol ettiğimde, Yurtiçi Kargo ile kargolandığı ve kargo takip numarası v
11.11.2025 tarihinde Arel Moda’nın kendi internet sitesinden balon pantolon modelini, “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla s...atın aldım (Sipariş No: p17617199342277308507818544144). Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece değişim yapılabileceğ
"Teşekkür ediyorum şikayet talebimden sonra ürün kargolandı ve elime ulaştı"
"Ürünüm geldi çok teşekkür ederim"
Arel Moda'nın Instagram sayfası üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki pantolon siparişi verdim. Siparişim 114119...77 numarasıyla dün elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıbı ve kumaşı beklentimin çok altında çıktı; pantolonlar naylon ve kalıpları oldukça kötüydü. Ürünlerin bu şekilde olmasından d
28.10.2025 tarihinde arelmoda.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplamda 688,99 TL ödeyerek iki adet siyah p...antolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 863798952, kargo takip numaram ise ARELMODA86379895’tir. Teslimat adresim Bolu, satıcı mağaza i
23 Ekim 2025 tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden bir alana bir bedava kampanyasıyla 4 adet pantolon sipariş...i verdim ve toplam 1200 TL’yi IBAN’a havale ederek ödememi yaptım. Sipariş numarası verilmedi. Ödeme sonrasında ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firmaya WhatsApp üzerinden defalarc
3 gün önce Arel Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 1797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 122218147. ...Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Arel Moda ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir g
