to read complaints and reviews, or file yours. 
Arel Moda Butik’in Instagram reklamını görerek 1 al 1 bedava kampanyasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak ürünleri denediğimde hem beklediğim gibi çıkmadı hem de kalite olarak oldukça zayıf buldum, bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.
Instagram sayfalarındaki WhatsApp iletişim numarasından firmaya ulaşıp iade talebimi ilettim. Tüketici olarak yasal hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen iade almadıklarını, iade kabul etmediklerini söylediler. Üstelik alışverişe dair herhangi bir fatura göndermedikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda da olumlu bir sonuç alamadım.
Ben, yasal iade hakkımın tanınmasını ve ürünleri geri göndererek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtları gibi alışverişi kanıtlayan belgeler de bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
AREL Moda Instagram sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Bazı ürünlerde 2 al bir öde kampanyası var iyi güzel kargo da çabuk geldi. Bu da çok güzel. Ürünlerin faturası yok. Ürünler beklediğim gibi olmadı. Firmaya hemen yazdım. Whatsapp hattından indirimde iade olmadığını sadece değişim hakkı olduğu ...
Arel Moda'nın Instagram sayfası üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki pantolon siparişi verdim. Siparişim 11411977 numarasıyla dün elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıbı ve kumaşı beklentimin çok altında çıktı; pantolonlar naylon ve kalıpları oldukça kötüydü. Ürünlerin bu şekilde olmasından d...
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...
19/09/2025 tarihinde Instagram’daki AREL Moda butik adlı sayfadan “1 alana 1 hediye” kampanyası ile balon paça pantolon siparişi verdim (sipariş no: 81107073). Kargo ile Artvin’deki adresime toplam 2 adet pantolon teslim edildi. Ürünlerin kumaşı, tanıtılandan ve görsellerden tamamen farklı, oldukça ...
20 Temmuz tarihinde Arel Moda'nın kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Web sayfasında belirtilen beden ölçülerine güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün elime geçtiğinde, bedenlerin sitede belirtildiği gibi uyumlu olmadığını fark ettim ve sadece denemek amacıyla bir kez giydim....
Yorumlar