Sipariş Verdiğim Pantolonlar Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

23 Ekim 2025 tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden bir alana bir bedava kampanyasıyla 4 adet pantolon siparişi verdim ve toplam 1200 TL’yi IBAN’a havale ederek ödememi yaptım. Sipariş numarası verilmedi. Ödeme sonrasında ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Ürünlerim gönderilmediği için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.