Arçelik keşif ücretsiz klima

Arçelik’in kendi internet sitesinden “klima ücretsiz keşif” talebi oluşturdum. Amacım, dış ünitenin mevcut yerine uygun olup olmadığını öğrenmekti. Keşif ekibi “sorun yok, bire bir uyar” diyerek beni yönlendirdi ve ben de bu beyana güvenerek Esentepe’de bulunan Mert DTM Arçelik bayisinden klimayı sa...

Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurulumu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k...

Arçelik inverter klima satın alıp Tokat Turhal’daki evimize, yaşlı annem için ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurulum yaptırdık. Ancak servis ekibi tarafından seçilen ve monte edilen konumdan klima boyunca verim alamadık; yaz boyunca yeterince soğutmadı ve konumun yanlış olduğu anlaşıldı. Konuyl...

Geçen yıl Acıbadem Arçelik bayii Tarhanlar Elektrikli Ev Aletleri’nden 18325 inverter model klima satın aldım ve montajı Acıbadem Caddesi No: 191 adresinde yapıldı. Keşif yapılmasına rağmen klima hatalı monte edildi ve balkon camları açılmaz hale geldi. Yazın İstanbul’a geç döndüğüm ve klimayı geç k...

15325 s model Arçelik klima satın aldık ve 20 Ağustos civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimize montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, sıcak havanın dışarı salınabileceği uygun bir alan seçilmediği için klima aşırı ısınıyor ve bu durum hem verimsiz çalışmaya hem de tehlikeli bir ortam oluşmasına ...

Kocaeli Başiskele Arçelik servisiyle yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce Arçelik'ten 24 binlik bir klima aldım ve 13.08.2025'e randevu oluşturuldu. Montaj günü geldiğinde servis, sabah bir mesaj atarak randevunun bir gün sonrasına ertelendiğini bildirdi. Bunu kabul etmedim ve Arçel...

Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki klima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı)...

6 Ağustos tarihinde Arçelik İnverter 18326 model klimamın kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kurulum sırasında, klimamın motoru yanlışlıkla farklı bir dairenin tesisatına bağlandı. Kurulumu yapan kişi, daire planına bakarak işlem yaptığını söyledi fakat bizim elimizde herhangi bir plan olmadı...

1 Ağustos’ta Arçelik’ten yeni bir klima aldım. Keşif ekibi, klimayı taktırmak istediğim odayı inceledi ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek klimayı satın aldım. Montaj sırasında ise su borusunun apartmanın dışına, açıkta bırakıldığını fark ettim. Servis ekibi bana “dışarıya...

Arçelik Çağrı Merkezi’nden ücretsiz klima keşif hizmeti talebinde bulundum. Yaklaşık 7 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda “yoğunuz” yanıtı alıyor ve kaydımın alındığı söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkeziyle üç kez görüştüm ve her defasında taleb...

Arçelik klima aldım. 3 gün sonra keşif yapılmadan direkt kuruluma geldiler. Dış üniteyi rastgele pencerenin önüne taktılar. Sonra başka komşuların farklı yerlere taktırdığını gördük. Hemen arayıp yerine değiştirmek istediğimi söyledim. Tamam biz size dönelim dediler dönmediler. Yaklaşık 3 hafta sonr...

Arçelik markasından aldığım klimanın ilk ücretsiz montajı için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 12.07.2025 tarihinde yönlendirilen 0 (266) 373 23 25 numaralı Edremit yetkili servisinden T**** Ç**** ve S**** Ç**** isimli kişiler, daha eve gelmeden telefonla arayıp, klimanın mo...

Arçelik marka sıfır klima aldım 13701 Antalya Nakliye Montaj servisinden gelen eleman saygısız ve kabaydı. Balkonda keşif yapmadan beni dinlemeden boruyu kestiler ve "boru bana zimmetli daha fazla kullanamam" diyerek balkonun orta yerine taktı. Kendisi de burada olmadı dedi ve bana "yapacağım bişi y...

*Konu:* Satın Aldığım Klimanın Ücretsiz Kurulumu İçin Vinç Talep Edilmesi hakkında Şikayet Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Arçelik markasına olan güvenimle, üzerinde “ücretsiz kurulum” ibaresi bulunan bir klima satın aldım. Ancak, herhangi bir ön keşif yapılmadan ya da evimin kaçıncı katta oldu...

Arçelik kalitesine ve kurumsallığına güvenerek klima taktırmak istedim. Bunun için de doğal olarak ücretsiz keşif hizmetinden faydalandım. Evime gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, klimayı takmak istediğimiz yerin ölçüsünü aldı ve bizzat kendisinin kalemle işaretlediği yere, karot makinesiyle del...

Konu: Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve İade Talebi Arçelik markasına olan güvenimle, detaylı araştırma yapmadan klima tercihimi Arçelik 18000 BTU modelden yana kullandım. Ancak ürünün montaj süreci, markaya olan tüm güvenimi sarsacak düzeyde olumsuzluklarla doluydu. Öncelikle evime gel...

Asla çözüm bulunamayan Arçelik klima problemimiz var. Neredeyse 2 ay olacak, evimizde yaşlı insan bulunduğunu söylememize rağmen asla bir çözüm bulunamıyor. Tahmini 8 kere servis geldi. Hiçbir çözüm yok, biz artık bıktık. İletişim asla kuramıyoruz. Sürekli yetkili birimlere iletildi, sürekli aynı şe...

Arçelik Klima almaya karar verdik. Ücretsiz keşif için Çağrı Merkezinden 11.7.2024'te talep oluşturduk. Önce 16.7.2024'e randevu verdiler gelmediler. Randevuyu 20.7.2024'e aktardılar. Bekledik yine gelmediler. Bu arada randevu günü ve saatini belirlerken bize soran olmuyor. Kendi kafalarına göre tar...

Arçelik'ten klima almak için ücretsiz keşif istedim, 1 hafta oldu. Gelen yok. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelmediler. Bir klima keşfi maksimum 4 dakika sürer, neden bu kadar ilgisiz Arçelik? Vazgeçtim, Arçelik almaktan. Keşif için 1 hafta bekleten servis, başka neler yapar?

22.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul'da yer alan Arçelik Mağazası'nda (Abdik Dayanıklı Tüketim Malları tic. Aş.) klima satın aldık. Satış sırasında keşif, nakliye ve montajın ücretsiz olduğunu ilettiler ve bu şartlara göre satın aldık. Satın alma işlemi öncesinde firma kesife geldi. Keşifte yetkili...

22.08.2023 tarihinde İzmir/Ödemiş deki evime almış olduğum klima yi 24.08.2023 tarihinde kurulma işlemi için gelen ekip benden vinç talep etmiştir. Tekrar söylüyorum vinç talep etti. Ücretsiz kurulum başlığı altında çalışan bir firmanın nasıl böyle bir talebi olabiliyor. Vinç gerekliyse de Arçelik f...

Arçelik 15325 s model klima aldım. Bayiden ücretsiz keşif hakkım olduğunu belirtmediler ve keşif yapmadan oda m2 sorup 20m2 için 9000 veya 12000 lik klimanın yeterli olacağını söylediler. Buna rağmen 15000 BTU klima satın aldım ve hüsran ile karşılaştım. Servis geldiğinde klimanın sorunsuz olduğunu ...