to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Imperium 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım 2025 ortasında (13–15 Kasım civarı) Arçelik bayisinden aldıktan kısa ...bir süre sonra kullanmaya başladık. Cihaz toz torbasız bir model. Daha bir ay bile olmadan, iki odayı tam anlamıyla süpüremeden boru bağlantı yeri yerinden çıktı ve içindeki kablol
"Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı çok hızlı şekilde ilgilenildi"
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik Imperium GO dikey süpürgem ilk başlar...da sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 yıl önce şarj problemi yaşamaya b
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem bükülme aparatında... hem de süpürgenin ana kısmında sorun yaşamaya başladım. Ürünü Manisa Salihli’deki yetkili servise fatura ve garanti belgemle birlikte götürdüğümde, bu parçaların değişimi için ben
Arçelik’ten Mayıs 2025’te satın almış olduğum Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey süpürge, ilk günden beri ciddi bi...r arızaya sahipti. Süpürge yalnızca yaklaşık 5 dakika çalışıp şarjı bittiği gerekçesiyle kendini kapatıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürün ta
Arçelik Imperium dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 a...y sonra, yani Haziran 2025 civarında, süpürge çektiği kirleri hazneye atmıyor, süpürgeyi kapatınca tüm kirleri geri bırakmaya başladı. Bu şikayetle yetkili servise başvurdum. Yapı
Arçelik Imperiom GO Plus dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri bir dakika bile çalışsa hemen şarjı bitiyor ve kapanıy...or. Cihaz 5 kere servise gitti. Her seferinde bazı parçaları değişiyor, 15 gün serviste kalıyor, geliyor ama yine aynı sorun devam ediyor. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Başk
Arçelik Imperium model süpürgem yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün çekim yapmıyor. Ev süpürürken neredeyse hiç çekmiyor ve... temizlik yapamaz hale geldim. Henüz herhangi bir servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu nedenle Arçelik’in yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletiş
30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y
"Şikayet bildirimi yaptığım ertesin gün ulaştılar ve servis gelip ürünü aldı batarya değişimi yapılmış. Henüz kullanmadım ama yinede hızlı ve çözümü kısa süren bir süreç oldu. Teşekkürler."
Arçelik Imperium GO 2.0 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan’daki Alpak Ticaret bayisinden 20.000 TL ...Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık iki ay kullanımın ardından süpürge önce kendi kendine kapanmaya, sonrasında ise artık hiç açılmamaya
"Problemim çözüldü, teşekkürler Arçelik"
Arçelik’ten Eylül 2025’te Kocaeli Mobesko Arçelik mağazasından Imperium GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım...ın ertesi günü, kendinden boşaltma özelliği sürekli çalışıyor ve hiç durmuyordu. Bu nedenle hem aldığım mağazayı hem de servisi aradım, ürünün sorunlu olduğu görülerek süpürgeyi de
Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 dikey süpürge aldım. Ürünün içindeki tozu bırakıyor ve sürekli toz haznesi kırılıyor. Ü...ç kez toz haznesi aldım, üçü de kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garantisi olduğunu belirtmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ürünümün garantisi ol
"Teşekkür"
Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:551 adresindeki Arçelik... bayisinden yaklaşık 3 ay önce 2.5.3 v Li-ion Imperium GO 2.0 model dikey s
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Park AVM'deki Arçelik mağazasından Imperium GO Plus model süpürge satın aldım. Kutud...an çıkan yedek toz torbası tükendikten sonra internette ve çeşitli platformlarda yeni toz torbası bulmak istedim, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum v
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 Şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Süpürge, tozları çekmiyor ve kap...attığımda topladığı tozları geri boşaltıyor. Ayrıca çalıştırınca uyarı veriyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye ola
"Değişim hususunda göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka dan dolayı teşekkür ederiz."
Yaklaşık iki ay önce annem tarafından hediye edilen Arçelik Imperium GO ser...isi elektrikli süpürgem, yalnızca bir kez kullandıktan sonra tamamen çalışm
Arçelik Imperium model robot süpürgem, tamamen şarj ettikten sonra bir odayı süpürdükten hemen sonra şarjı bitiyor. Filt...reyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun beş-altı defadır her temizlikte tekrar ediyor. Yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra süpürgenin şarjı tamamen tükeniyor. Şarj aleti v
5 ay önce Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret’ten yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Arçelik İmperyum GO Plus 3.0 SD 9461 model şa...rjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana son 4 ay içinde toplam 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. İki kez fırçası bozuldu, iki kez de borusu kırıldı. He
"Müşteri memnuniyetini gözeten Arçelik'e teşekkür ederim. Sorunum bugün çözüldü."
"Garanti kapsamında kusurlu süpürge başlığı yenisiyle değiştirildi, hızlı çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Arçelik İmperium GO Plus 3.0 dikey süpürgeyi yetkili mağazadan satın aldım.... Ürünün 2. Ayından itibaren süpürge başlığında sorun yaşamaya başladım ve y
Arçelik Imperium GO Plus dikey süpürgeyi İzmir Menderes C******** Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa sü...re sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşandı. Yaklaşık bir buçuk ayda filtre değiştirmem gerekti. Filtre yıkanabilir olmasına rağmen, yıkayınca hiçbir fark olmuyor ve çekiş gücü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
