to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Active Power 24 Premix kombim henüz 7 ay önce kullanmaya başladım ve kışın ortasında kombi arıza yaparak bizi ev...de soğukta bıraktı. Küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen günlerce ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis teknisyeni, yaklaşık 2 dakika içinde sorunun gaz valfinden kaynaklandığını söyl
14.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden 6155 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay kadar s...onra kapağında çökme ve çizilme oluştu. Çizik için bir yere değmiş olabilir denilebilir, ama kapağın çökmesine hiçbir anlam veremedim. Nasıl bir sistemle yapıldıysa, ne olduğunu bi
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Şüheda Caddesi No:10 adresine 7 bölmeli bir deri...n dondurucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana, dondurucunun içinde sürekli aşırı buzlanma ve kar oluşuyor. Bu nedenle dolabın kapaklarını düzgün şekilde kullanamıyor, ürü
"Ertesi gün arandım teşekkürler"
"Sorun giderildi teşekkürler"
19 Ağustos'tan bu yana Altus al 434 c bulaşık makinemde su almama ve yıkama...ya geçmeme sorunu yaşıyorum. Bayrampaşa Arçelik yetkili servisinden (Terazi
İlk kullanmaya başladığım günden beri klimamda yaşadığım arızalar nedeni ile Arçelik Bursa Akpınar servisi evime 6-7 def...a geldi. Her servis randevusu için günlerce bekledim ve yaz aylarında kullanmak için almış olduğum klimayı yetkili servisin iş bilmezliği nedeni ile yaz boyunca kullanamadım. Bu sü
2024 Mart ayında taktırdığım Arçelik marka klimamda soğutma problemi yaşamaya başladım. 18 Temmuz 2024 tarihinde Bursa A...kpınar Arçelik Servisini arayarak servis talep ettim, 23 Temmuz 2024 için randevu verdiler gelmediler, ardından 24 ya da 25 Temmuzda akşam saat 8 de biri geldi. Yanında klima gazı
Bundan 2,5 yıl önce aldığım Arçelik marka, 900 KMS kodlu kurutma makinesi beni 1,5 seneden beri usandırdı. Makinemin sür...ekli şikayeti aynı olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamadılar ve değişim de yapmadılar. Makine kurutma yapmıyor ve sürekli çalışıyor. 2 saatte durması gereken makine, 6-7 saat dur
Arçelik klima aldıktan 3 ay sonra ch38 hatası verdi. Servisi aradım gaz bas...maya geldiler. Gaz basıldıktan sonra 2 hafta içinde tekrar ch38 hatası verd
Arçelik Genel Müdürlüğü’NE Konu: Garanti Kapsamında Değiştirilen Parçanın Garanti Süresi hakkında Sayın Yetkili, Tar...afınıza, Arçelik markasına ait olan çamaşır makinesi ve garanti kapsamında olan ürünümle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti iletmek istiyorum. Ekim 2024 tarihinde cihazımda yaşanan
01.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi için servis açtırmaya gittim Arçelik servisine. Ertesi gün geldiler teknik servisç...i makineyi çalıştırdı, gidere baktı, "abla makinenin motoru bitmiş. Değişecek istersen." dedi. Ben de ne kadar tutar diye sordum. Teknik servis 6.700 TL, bu makinenin ömrü 10 yıl s
"Arçelik çağrı merkezi Bölge Müdürlüğü ve servis çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunum giderildi buradan hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim"
Arçelik klima aldım, montajında, klima su tahliye hortumunu düzenli monte etmediklerinden aşağı katın penceresine su akı...tıyor. Servis çağırarak hortumu uzatmalarını istedik. Gelen Koğukçınar teknik servisi bu montajı Akpınar servisi yapmış, gelsin onlar düzeltsinler dedi. Kendi servislerini arayarak
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik'ten alınan klimamı yaklaşık 2 senedir kullanamıyorum. Bu 2 senelik ...süreçte toplamda 7 kere yetkili servis gelmesine ve evime de zarar verecek
04.06.2024 tarihinde Markaevim sitesinden Arçelik marka klima satın aldım. Bir hafta içerisinde ürün Akpınar yetkili ser...vise (Bursa) ulaştı. Montaj ekibi ilk olarak 07.06.2024 tarihinde montaj randevusu oluşturdu ancak teknik ekip yetersizliği ve saat sebebi ile montaj 20.06.2024 tarihine ertelendi.
"Arçelik Bursa Akpınar servisinden gelen Mahmut ve Cihan Bey e teşekkür ederiz ilgiyle sorunumuzu giderdiler"
Arçelik Bursa Akpınar servisi klimam su akıtma sorunu için geldi. Parça değ...işimi ücreti ve servis ücretini aldı. Test bile etmeden ve parçayı değiştir
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkür ederim."
03.06.2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım klima adresime ulaştı. Aynı gün ça...ğrı merkezini arayarak kurulum için randevu talep ettim ve 05.06.2024 tarih
2023 yılı temmuz ayında Arçelik bayisinden 278551eı model no frost buzdolabı satın aldım. Bunun üzerine Bursa Akpınar Ar...çelik servisi evime gelerek buzdolabının kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak sonrasında güvenlik görevlisinden buzdolabının taşınırken servis elemanları tarafından düşürüldüğünü öğren
Arçelik marka kurutma makinem ile ilgili, kurutma konusunda sıkıntı yaşadım.... İçeride ki ısı çok az ve bu yüzden kurutmalar 7-8 saat sürüyor. Bu konu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
