to read complaints and reviews, or file yours.Mayonez Eksikliği Ve Ücretli Ekstra Mayonez Şikayeti
11.11.2026 tarihinde Bostancı Paragon Arby's şubesinden “Ete Doyuran Menü” siparişi verdim. Gelen sandviçin sadece üst kısmına mayonez sürülmüştü, alt kısmı tamamen kuru idi ve bu yüzden üründen hiçbir şekilde keyif alamadım.
Durumu orada dile getirdiğimde ekstra mayonezin ücretli olduğu söylendi ve ben de mecburen 3 adet mayonez satın alarak ayrıca ücret ödedim. Zaten düzgün hazırlanması gereken bir ürün için bir de ekstra para ödemek zorunda kalmam, hem müşteri memnuniyeti hem de hizmet kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arby's’in bu yaşananı dikkate alarak tarafıma menünün baştan düzgün hazırlanmış şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri www.arbys.com.tr
