to read complaints and reviews, or file yours.Arby’s Şubesinde Çocuklara Bayat Patates Kızartması Sunulması
08.11.2026 tarihinde saat 10:30–11:00 civarında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Arby's şubesinden kızım için patates kızartması aldım. Ürünün rengi ilk bakışta çok koyu olduğu için şüphelendim, tadına baktığımda ise patateslerin taze yapılmadığını, sanki bir gün önceden kalmış ve tekrar kızartılmış bayat ürün olduğunu fark ettim. Buna rağmen böyle bir ürünü küçücük bir çocuğa vermeleri beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemeyi 08.11.2026 tarihinde saat 11:17’de kartla yaptım. Durumu hemen şubedeki personele ilettim, yalnızca “yenisini yapalım” demekle yetindiler. Konu insan sağlığı olmasına rağmen bu kadar basit ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.
Arby's’in özellikle çocuklara verilen ürünlerde hijyen ve tazelik konusunda çok daha dikkatli olmasını, bu şubede gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
