to read complaints and reviews, or file yours.Bugün karnım acıktığı için Capacity AVM içindeki Arby's şubesine giderek cheddar roast beef menü siparişi verdim. Yemeği...mi yerken sandviçin içinden bir tutam saç çıktığını fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu benim için kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen şubedeki müdüre ilettim. Bana son
Bugün Antalya Agora AVM’deki Arby's şubesinden aldığım hamburger menüsünü yerken, patateslerin küflü olduğunu fark ettim.... Patateslerin yaklaşık yarısını yedikten sonra ağzıma gelen acı ve kötü bir tatla şüphelenip baktığımda, üzerlerinde küf olduğunu gördüm ve büyük bir tiksinti yaşadım. Fast food
5 Ağustos saat 18.00 civarında Antalya’daki Özdilek AVM içinde bulunan Arby's şubesinde siparişimi beklerken çok ciddi b...ir hijyen sorununa şahit oldum. Müşteriden iade olarak geri gelen patateslerin, hiçbir ayrım yapılmadan tekrar normal patates standına konulduğunu gözlerimle gördüm. Yani başka bir
03.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte İzmir Buca’daki Arby's şubesine gittik. Bu şubeye ne zaman ge...lsek, temizlik, hijyen ve çöp konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ortam kirli, çöpler toplanmamış ve genel hijyen görüntüsü son derece rahatsız edici. Bunun yanında siparişlerim
28 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Çağlayan’daki Popeyes/Arby's şubesinin dış oturma alanında çok rahatsız edici ve hijyen... açısından kabul edilemez bir durum yaşadık. Dış alanda yemek yerken, sahiplendiğiniz söylenen bir köpek önce oturma alanının zeminine tuvaletini yaptı, ardından da üzerinde yemek
Arby's şubesinden aldığım burgeri yerken içinde ne olduğunu bilmediğim siyah bir parça fark ettim. Fotoğraflardan da gör...üleceği üzere burgerin içinde ne olduğu belirsiz siyah bir şey bulunuyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bir gıda ürününün içind
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Şişli Rumeli Caddesi’indeki Arby's şubesini ziyaret ettik ve yaşadıkl...arımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Restoran genel olarak boş olmasına rağmen lobi alanındaki neredeyse tüm masalar ve sandalyeler o kadar kirliydi ki, pek çok masada
Siparişle yarım saatte hazırlandı; verdiğim o 800’e gerçekten yazık. Sandviçin içinden eldiven bulundu. Normalde içimde ...domates ve turşu olur, hiçbiri yoktu; gittiğimde ise bitmişti. Bu yüzden marul koyduk dediler, ama marul da yoktu. Vadistanbul’da normalde diğer AVM’lere göre daha pahalı, ama yine
"Teşekkürler"
Arby's Atakum şubesinden bugün saat 17.00 civarında paket servis olarak verdiğim siparişin içinden kıl çıktı. Yemeğin iç...inden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 410 TL ödeme yapt
21.05.2026 tarihinde saat 10.38’de Arbys Hasköy Vega Subayevleri AVM şubesinden eve servis olarak hamburger menü sipariş...i verdim. Siparişim elime ulaştığında hamburgerin içindeki marulun tamamen çamurlu ve yıkanmamış olduğunu gördüm. Ayrıca patateslerde de küf kokusuna benzer ağır ve rahatsız edici
19 Mayıs 2026 Salı günü saat yaklaşık 17.04 civarında Gebze Center şubesindeki Arbys’te 3 çeşit menü siparişi verdim ve ...siparişimi beklerken personeli gözlemleme fırsatım oldu. Kasa ve servis bölümünde çalışan üç genç kadın personelin de elleri, ağız, yüz ve burunlarıyla oynadıklarını, buna rağmen e
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Arby's Marmaris şubesinde öğle yemeği için gittik. Arby's uzun zamandır en s...evdiğim fast food restoranıdır ancak bu şubede yaşadıklarımız nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyoruz. Siparişi girişteki stantlardan verdik, önce menü yedik ardından tatlı aldık
23 Nisan günü ailecek Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinden ilk kez alışveriş yaparak farklı menüler aldık. Oğlum beef’n... curly burger menü yedi, diğer çocuğum ve ben de farklı hamburger menüleri tercih ettik. Akşam saat 20.00 civarında yemeğimizi yedikten sonra AVM’den ayrılıp eve döndük. Gece büyü
19.04.2026 tarihinde saat 18.54 civarında Esas 01 AVM’de bulunan Airbys şubesinden yaklaşık 150 TL’lik dondurma alışveri...şi yaptım. Kasada görevli O**** isimli çalışanın tavrı ve üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Dondurma fiyatlarını sorduğumda, fiyat bilgisini küçük harflerle, zor okunur şeki
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sağlandı, geri dönüş almak güzeldi gayet çözüm odaklı yaklaştılar ve konuyla ilgili çalışmalar yapılacağı söylendi, dikkate alındığım için mağdur olan herkes adına teşekkür ederim ve tekrar yaşanmamasını dilerim."
18 Nisan Cumartesi günü Forum Ankara alışveriş merkezindeki Arby's şubesinde üç adet menü siparişi verdik. Ödememizi kar...t ile yaptık ve masada yemek üzere sipariş oluşturduk. Ancak yaklaşık 35–40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve bu sırada bizim gibi beklemekten şikayetçi olan birçok ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
