Arby's Maltepe Piazza Şubesinde Siparişimde Böcek Çıkması Ve İade Sorunu

17 Ekim 2025 akşamı Maltepe Piazza AVM'deki Arbys şubesinden bbq Gurme menü siparişi verdim. Siparişimde böcek çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen durumu restoran çalışanlarına ilettim. Çalışanlar para iadesi yapmak istediler fakat işlemi gerçekleştiremediler. Ödememi kredi kartı ile 480 TL olarak yaptım. Sipariş numaram l560 ve fişim de elimde mevcut.
Sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendim ve bu durumun telafisi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri












