to read complaints and reviews, or file yours.Arbys Atakum Şubesinde Hijyen İhlali Yemeğin İçinden Kıl Çıktı
Arby's Atakum şubesinden bugün saat 17.00 civarında paket servis olarak verdiğim siparişin içinden kıl çıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 410 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili bulamamak da mağduriyetimi artırdı. Daha önce bu şubeden böyle bir problem yaşamadım, ancak bu olay markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı.
Arby's yetkililerinden, yaşanan hijyen sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve ödediğim ücretin iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
