to read complaints and reviews, or file yours.Bugün karnım acıktığı için Capacity AVM içindeki Arby's şubesine giderek cheddar roast beef menü siparişi verdim. Yemeği...mi yerken sandviçin içinden bir tutam saç çıktığını fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu benim için kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen şubedeki müdüre ilettim. Bana son
30.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de İstanbul avm ıfm Arbys Finanskent k1 kioskundan füme kaburga peynirli baget ...siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce farklı şubelerde defalarca kez yediğim için ne beklemem gerektiğini biliyordum. Ancak bu şubede verilen ürün elime geçtiği anda paketten yağ d
28 Eylül akşamı saat 21.00'da Arby's Erzurum MNG AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” olarak verdiğim siparişi...mdeki hamburgerin içinden bir çivi çıktı. Isırdığım sırada fark ettiğim bu yabancı madde nedeniyle midem bulandı ve ciddi anlamda hijyen ve güven sorunu yaşadım. Durumu Tıkla Gels
27.09.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Symbol AVM Arby's şubenizde yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği... duydum. Kasada bulunan beyaz gömlekli, başörtülü kadın personeliniz siparişleri hazırlarken sosları tepsilere fırlatıyor, bu nedenle soslar yere düşüyordu. Kendisine “Attığınız s
5 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Arby's Menderes şubesinden biftek klasik menü siparişi verdim. Siparişim ge...ldikten sonra sandviçi açıp yediğim sırada etin bir kısmının yeşil renkli olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğrafta da görülen bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de
19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's Bahçelievler Çankaya şubesinden Beef n Cheddar menü siparişi verdim. Ü...rünü tükettikten hemen sonra gıda zehirlenmesiyle uyumlu belirtiler yaşamaya başladım. Mide bulantısı ve rahatsızlık hissettim, bu şikayetimi özellikle kayıt altına alınması için b
19.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişimde Beef n Cheddar Jr... ürününü tercih ettim. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra şiddetli karın ağrısı ve ishal başladı. Bir hekim olarak gıda zehirlenmesiyle uyumlu olduğunu düşündüğüm bu tablo, hem
14 Eylül Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Arby's Capitol AVM şubesinden Algida menüsü siparişi verdim. Siparişim gel...diğinde dondurmam eksikti, bu nedenle Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında hamburgerimi açtığımda, hamburgerin önceden ısırılmış olduğunu fark ettim. Bu d
10.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Forum AVM Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Eve g...elen ürünler zaten eksikti; bu konuyu Yemeksepeti ile görüşerek kısmen çözdük; ancak asıl sorun akşam saatlerinde başladı. Bu siparişi üç kişi birlikte tükettik ve akşam olduğunda
31.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Keçiören Antares AVM’de bulunan Arby's Fast Food şubenizden çocuklarımla birli...kte üç adet Büyük Doy Curly menü satın aldım. Menülerden iki tanesinin hamburger ekmeği küflüydü; ekmeklerin arka kısmı yemyeşil olacak kadar bozulmuş durumdaydı. İki menüyü stand
Antalya Terracity AVM Arby's şubesinden vermiş olduğum paket siparişi teslim aldığımda karşılaştığım manzara tam anlamıy...la bir fiyaskoydu. Patatesler ve soslar kese kağıdının içine adeta gelişigüzel fırlatılmış, tüm ürünler birbirine girmiş ve hijyenden tamamen uzak, yenilemeyecek halde teslim edil
14 Ağustos Cuma günü saat yaklaşık 14.00 civarında yemek molamda Metrogarden AVM’deki Arby's şubesinden Golden Curly Chi...cken Burger Menü siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Özellikle belirtmeme rağmen Zero içecek istemediğim halde bana Zero içecek verildi v
14.08.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM Arby's şubesinden 2'li Biftek Mini Baget menü satın aldım. Aldığım ürü...nlerden birinin içindeki etin yeşil olduğunu sonradan fark ettim. İlk sandviçi fark etmeden yedikten sonra midem bulandı ve kusma yaşadım, ardından diğer sandviçi açtığımda etlerin
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında Arby's’ten verdiğim siparişte yine ciddi bir problem yaşadım. Daha önce... de defalarca eksik ve hatta kullanılmış ürün gönderimiyle karşılaşmıştım. Bu sefer bantlı olan karton paketim ortadan yırtılmış şekilde elime ulaştı ve paketin içinden patatesleri
"Teşekkürünü şikayet var a ediyorum. Yoksa arbys şikayet vara başvurmadan asla geri dönüş yapmadı. Teşekkürüm şikayet vardır."
06.08.2026 tarihinde saat 21.32 civarında Antalya Altınova Arby's şubesinden aldığım içeceğin içinden metal bir parça/çi...vi çıktığını fark ettim. Fotoğrafta da görülebileceği gibi, içeceğin içinde metal bir parça bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli bir durumdur. Olay so
02.08.2026 tarihinde saat 19:17 civarında İstanbul Yenisahra Optimum Outlet AVM’de bulunan Arby's şubesinden soğan halka...sı siparişi verdim. Ürünü yerken soğan halkasının içerisinden plastik bir madde çıktığını fark ettim. İnsan sağlığına bu kadar aykırı bir ürünün pişirilip müşteriye servis edilmesi
28 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Çağlayan’daki Popeyes/Arby's şubesinin dış oturma alanında çok rahatsız edici ve hijyen... açısından kabul edilemez bir durum yaşadık. Dış alanda yemek yerken, sahiplendiğiniz söylenen bir köpek önce oturma alanının zeminine tuvaletini yaptı, ardından da üzerinde yemek
Arby's şubesinden aldığım burgeri yerken içinde ne olduğunu bilmediğim siyah bir parça fark ettim. Fotoğraflardan da gör...üleceği üzere burgerin içinde ne olduğu belirsiz siyah bir şey bulunuyordu ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bir gıda ürününün içind
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Şişli Rumeli Caddesi’indeki Arby's şubesini ziyaret ettik ve yaşadıkl...arımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Restoran genel olarak boş olmasına rağmen lobi alanındaki neredeyse tüm masalar ve sandalyeler o kadar kirliydi ki, pek çok masada
"Teşekkürler"
İki gün önce Cevahir AVM’deki arbys şubesinde tavuklu bir ürün tükettik. Aynı akşam ciddi şekilde rahatsızlanıp kusma ba...şladı. Şikayetler devam edince bugün sabah saat 07.00 civarında acile başvurduk ve gıda zehirlenmesi yaşadığımız söylendi, tek hekim raporu düzenlendi. Yaşadığım bu sağlık sorunu
19 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Arby's Cepa şubesinden aldığımız patates kızartmasında ciddi anlamda sağlığa ay...kırı bir durumla karşılaştık. Patates kızartması tabağa gelir gelmez çok yoğun ve rahatsız edici bir hayvansal, ağırlaşmış yağ kokusu fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettiği
2Temmuz 2026 tarihinde saat 17:04’te Tıkla Gelsin üzerinden Ankara 365 AVM Arby's şubesinden 2’li Biftek Baget Menü sipa...rişi verdim. Gelen ürünler soğuktu, et kokmuş durumdaydı ve içindeki mayonez erimiş, dağılmış haldeydi. Ürünlerin hem kokusu hem de görüntüsü nedeniyle sağlıksız olduğunu düşündüğü
28 Haziran 2026 tarihinde saat 14.38 civarında Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten sipariş verdiğim hamburgeri yerken so...n derece hijyen dışı bir durumla karşılaştım. Hamburgerin içindeki domatesi çıkarmak için ekmeği açtığımda, içinde sigara külüne benzer yabancı maddeler ve birden fazla parça olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
