Arby's Burgerinde Kemik Parçası Bulunması Sağlık Tehlikesi

Bugün Ankara Forum AVM’de bulunan Arby's şubesinden paket servis olarak burger menü aldık. Eve gelip yemeğe başladığımda burgerin içinden büyükçe bir kemik parçası çıktığını gördüm. Kemiği fark ettiğim anda midem bulandı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti, çünkü bu kemik boğazıma takılabilirdi ya da dişime zarar verebilirdi.
Paket servis aldığım için o anda şube çalışanlarıyla yüz yüze görüşme imkanım olmadı, bu nedenle kimseye durumu bildiremedim. Bu sipariş için toplam 610 TL’yi nakit olarak ödedik ve karşılığında böyle bir riskle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de verilen para açısından kabul edilebilir değil.
Arby's’ten, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp, sorumluların uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri


















