Yanıltıcı 2+1 Otobüs Vaadi Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Mağduriyetim

28 Haziran 2026 saat 18:30 Ankara–Iğdır seferinde Iğdır Aras firmasıyla şu an yolculuk halindeyim ve yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur ve kızgınım. Bize bilet satılırken 2+1 otobüs vaadiyle bilet kesildi, ancak sefere gelen araç normal düzende bir otobüs çıktı. Satılan hizmetle sunulan hizmet arasında açık bir fark var.

Bunun yanında otobüste klimalar çalışmıyor, yolculuk boyunca ciddi anlamda konforsuz ve bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılıyoruz. Çalışanlar ise hem acemi hem de son derece ilgisiz davranıyor, yaşanan sorunlarla ilgili yolculara herhangi bir açıklama yapılmıyor ve çözüm üretilmiyor. Hayatımda gördüğüm en sıkıcı ve kötü firmalardan biriyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Satın aldığım 2+1 konforunu ve çalışır klima hizmetini alamadığım bu seferle ilgili olarak Iğdır Aras firmasından mağduriyetimin giderilmesini, bilet için ödediğim ücretin iadesini veya en azından anlamlı bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirme ve ilgisizliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.