
"TSK"

"TSK"

12.01.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndan yurt dışına kargo göndermek için Aras Kargo’yu aradım. Ertesi gün için randevu ol...uşturduklarını, kargomun yurt dışına gönderimi için kayıt açtıklarını belirttiler. Kargonun acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen defalarca aradığım halde kimseye ulaşamadım, tar

"--"
Ankara Ata Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo ile gönderilen, yurt dışı T...emu siparişim olan duş başlığı kargom bugün teslim edilecekti. Evde olmama
Ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmiyor. Temu Aras Kargo'nun bilgilendirildiğini söyledi fakat 15 gündür bir geliş...me yok. Aras Kargo müşteri hizmetleri ürünü gümrükten teslim almadığı için kargo takibi de yapılamıyor. Ürünüme en kısa sürede kavuşmak istiyorum
22 Haziran’dan beri Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5665*******66 numaralı kargom ya...nlış ilçeye gönderildi ve orada dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni aradığında doğru ilçenin Hatay/Dörtyol olduğunu belirttim, o da kargomu ilgili şubeye yönlendireceğini söyl

Erzurum Aras Kargo üzerinden 12.11.2024 tarihinde kardeşim bana yurt dışı ziyaretinden bir takım hediyeler içerisinde Tü...rkiye'de pahalıya satılan kremler maskeler olan bir paket yapıp kargoya verdi. Ancak bu firma kargomuzu kaybettiği halde bunu bildirmedi. Kargonun gecikmesi ile müşteri hizmetleri


Temü uygulamasından aldığım ürün Aras Kargo aracılığıyla getirilecekti. Önce 10 gün boyunca hiçbir kargo hareketi olmadı.... Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapılmadı. Son gün bir anda akşam 19.30'da kargomun transfer şubeye geldiği ve 20:20'de bana teslim edildiği şeklinde tamamen yanlış

"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi Çok teşekkür ederim"
17 Kasım 13:42'de Temu üzerinden sipariş verdim ve ürünüm 30 Kasım gecesi s...aat 02:46'da Adana'ya, bulunduğum şehre gelmiş görünüyor ama varış şubesine

Temudan aldığım ürün gümrükten geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından hala ...alınmadı. Diğer kargo şirketlerinde bu sorunu yaşamadım. Hızlandır seçeneği


"Teşekkürler"

Temu üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından başka bir alıcıya teslim edilmiş gözüküyor. Ürün bana ulaşmadı. Mü...şteri temsilcisi yapabileceğimiz bir şey yok yasal alıcıya teslim edildi diyor. Şaka gibi alıcı ben olduğum halde yardımcı olunmadı.


07.11.2024 tarihinde temudan sipariş ettiğim ürün 14 kasımda gümrükten çıktı, müşteri hizmetlerine sorduğumda Aras taraf...ından teslim alınması bekleniyor denildi. 15 kasımda gümrüğü biten arkadaşımın kargosu bugün eline ulaştı. Ama benim kargom 14 kasımdan beri gümrükte duruyor. Daha yola bile çıkmad

Yurt dışı temudan aldığım 4441506783342 takip numaralı ürünlerim 16.11.2024 tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Dil...ovası Aras Kargo şubesini aradığımda kimse telefonlara cevap vermemekte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım 2 defa talep oluşturdum hala bir dönüş yok. Acilen kargomun bana ilet

"Sorunum giderildi Teşekkür ederim"
Yurt dışı kargom geliyor. Sistemden durak durak görüyorum. Kapım çalınmıyor... eşim aranıp kod isteniyor. O sıra tel kapanıyor. Eşim beni arıyor kod diye

4433214529852 takip numaralı kargom 1 Kasım 2024 tarihinden beri aynı yerde gözüküyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, ...7259171 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Gerekçe olarak barkod düşmesi veya yurt dışı kaynaklı dediler. Fakat kargo bir merkezde diğerine gitmiş, kargom nerede?

"Serenay Hanıma nezaketi için teşekkür ederim. Umarım Aras Kargo ile tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam."
Temudan sipariş verdim ve siparişim Türkiye'ye birkaç günde geldi. Aras Kar...go'ya verildi ve dağıtım için kazan şubesinden siteler şubesine gelmesi ger
Yurt dışından Temu alışverişi yapmıştım. Türkiye'de bana Aras Kargo ile tes...lim yapılması gerekmektedir. Aras Kargo bana geçen hafta 3 Ekimden itibaren

"Teşekkürler"

Temu'dan yaptığım alışverişin teslimatı yapılmadığı halde "teslim edilmişti...r" diye bir mesaj aldım. Fakat hala kargomu teslim almadım. Müşteri hizmetl



Çin'den ürün sipariş verdim, tedarik ettiğim firma Türkiye'ye ürünü soktu, gümrüklemesini yaptı, çok hızlı bir şekilde y...urt içi dağıtıma hazır hale getirdi ama yurt içi dağıtım için Aras Kargo ile anlaşmış. Aras Kargo ürünü teslim edildi olarak gösteriyor. Arayıp söylediğimde ise haklısınız, teslim

Brtz Groop ve Aras Kargo, yurt dışından gelen ürünümü el koydu. Ürünüm Hatay'a gelmiş ve tekrar iadeye gitmiş fakat beni...m haberim bile yok. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Önemli uyarı: Brtz Groop ile çalışıyorlar fakat iletişim numaralarını veya web adreslerini hiçbir şekilde
Aliexpress'ten almış olduğum ürünler için Aras Kargo 6 şubatta mesaj yolladı,9 şubatta teslimat yapılacak diye. İkitelli... şubeden, Ankara Mogan şubeye gönderildi. Kargo takipten yolda olduğunu görüyorum. Ancak 15 gündür hiç ir şekilde işlem yapılmadı. Geçen hafta Mogan şube ile görüşme yaptım. Bu haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98