Aras Kargo Yiyecek İçerikli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hale · 2025-11-03T16:06:29+03:00

28 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen ve 5205*******24 takip numaralı yiyecek içerikli kargom, 30 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. Aras Kargo Sarnıç Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür beklemede ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Özellikle yiyecek gönderisi olduğu için acil teslimat talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Hale Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34125199 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hale

Sarnıç şubesine gidip kargomu sordum. Bir köşeye atılmıştı. Çalışan bir eleman olmadığı için teslimata çıkmıyor bilgisi verildi. Kargomu teslim aldım. Umarım içindekiler bozulmamıştır. Aras Kargo'yu bir daha tercih etmeyeceğim. Ben gitmeseydim kim bilir ne zaman getirilecekti. Ayrıca Gaziemir merkezde bir şubeniz var. Neden sarnıça gidiyor adresim anlamadım. Bana epey uzak. Sonuçta hem vaktimden çalındı hem de uzak olduğu için taksiye binmek durumunda kaldım.