to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinin Cevapsızlığı Ve Geciken Teslimat
Erzincan’daki Aras Kargo şubesi üzerinden gelmesi gereken 510 TL tutarındaki makyaj ürünü siparişim 5 Nisan’da verildi ve 8 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı.
Aras Kargo genel merkeziyle görüştüğümde geri bildirim oluşturduklarını söylediler fakat Erzincan Aras Kargo şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Şube çalışanları son derece ilgisiz, telefonları da açmıyorlar, bu yüzden kargomun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünün, zaten olması gerektiği gibi, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İkbal T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35720360 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
