Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34465324
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Şube Personelinin Saygısız Davranışı

profile
Deniz
Aras Kargo
06 Aralık 2025 12:23
161
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Bir dahaki kargoda sorun yaşar mıyım yaşamaz mıyım bilemem ancak şikayet var üzerinden bu kadar hızlı bir geri dönüşün olması beni memnun etti. Arayan ve yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim.”

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 5757*******13 numaralı Aras Kargo gönderim sistemde 'teslim edildi' görünüyor. Detayına girdiğimde ise 'alıcı kabul etmedi' yazıyor. Kabul etmediğim bir ürünün nasıl teslim edildi göründüğünü anlayamıyorum, çünkü bana ne teslim edilen ne de teslim edilmek istenen herhangi bir kargo olmadı.

Esentkent şubesine telefonla ulaşmak zaten imkansız olduğu için bizzat şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde çalışanların üslubu son derece saygısızdı. Adres bilgisini tam olarak okumadıkları için hata sanki bendeymiş gibi muamele gördüm ve bu yaklaşım nedeniyle tartışma yaşandı. Bir kadın olarak orada maruz kaldığım saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum.

Öncelikle ürünümün bir an önce doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benimle iletişim kuran personelin hem adres okumayla ilgili dikkate hem de müşterilerle, özellikle kadınlarla konuşma üslubu konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

yanlis-teslimat-ve-sube-personelinin-saygisiz-davranisi-1.jpg
Deniz
Deniz
06 Aralık 2025 16:04

Bir dahaki kargoda sorun yaşar mıyım yaşamaz mıyım bilemem ancak şikayet var üzerinden bu kadar hızlı bir geri dönüşün olması beni memnun etti. Arayan ve yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
06 Aralık 2025 21:49 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ersin
Aras Kargo
17 Kasım 2025 12:25
253

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5740*******53 takip numaralı siparişim, Aras Kargo Beşyüzevler şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip notlarında önce "alıcı adresi dağıtım alanı dışında, ulaşmayan" olarak gözükürken, daha s...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Beyşehir Aras Kargo Bilgim Dışında Kargomu İade Yapmış

profile
Selma
Aras Kargo
24 Ağustos 2023 21:25
940

15 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol'dan aldığımız ürün 17 Ağustos 2023 "kargo yola çıkmıştır"mesajı geldi. 23 Ağustos 2023"kargoyu adrese getirmek üzere yola çıktık" mesajı geldi (gün boyu beklememe rağmen gelmedi). 24 Ağustos"kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 iş günü içinde şubed...

Adrese Teslim Kargo Evime Getirilmedi Ek Ücret Ödedim

profile
Selinay
Aras Kargo
03 Ekim 2025 14:20
328

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Ve Aras Kargo İle Teslimat Sorunu

profile
Özge
Aras Kargo
17 Ocak 2025 14:15
309

12.01.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişi hediye olarak göndermek için kendi ikametim dışında bir adres verdim. Ancak isim kısmına teslim ...

Öne Çıkan Konular
Aras Kargo Teslim Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo 2025 Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo gönderim Aras Kargo iletişim Aras Kargo sistem
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri