to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin kendi sistemlerinden yanlış çıktığını iddia etti. Doğru adresi kendisine iletmeme rağmen ürünü kargo şubesine geri götürdü ve ertesi gün teslim edileceğini söyledi.
Daha sonra Aras Kargo’dan bir hanımefendi beni aradı ve adresin benden kaynaklı yanlış olduğunu, adres teyidi yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu görüşmede kullanılan üslup son derece saygısız ve uygunsuzdu. Trendyol’da adres bilgilerimin doğru ve otomatik iletildiğini belirtmeme rağmen, bana kargomun adresime teslim edilmeyip geri gönderilebileceği şeklinde tehditvari bir konuşma yapıldı.
Aynı gün başka bir kargo şirketiyle yaptığım teslimatta hiçbir adres sorunu yaşanmazken, Aras Kargo’nun bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargomun Eskişehir/Tepebaşı adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5655*******79 takip numaralı kargom, Karabağlar/İzmir adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargonun ulaştırılamadığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. İkinci kez dağıtıma çıkmadan veya teslim alam...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
Yorumlar