Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 13:12
160

05.12.2025 tarihinde Aras Kargo görevlisi, bana ait olmayan bir kargoyu kapıma bırakıp gitmiş. Paketin üzerindeki isim ve adres bilgileri tamamen başka bir kişiye ait olmasına rağmen teslimat benim adresime yapılmış.

Durumu bildirmek için Aras Kargo çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 12 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Hem yanlış adrese teslimat yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bana ait olmayan bu kargonun bir an önce adresimden alınmasını ve teslimat hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Sipariş İçin Çifte Kargo Ve Teslimat Sorunu

profile
05 Aralık 2025 11:04
176
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 19:55
630
"GÜNCELLEME:Şikayetimi ilettikten sonra Aras Kargo İkitelli Transfer Merkezi ve müşteri temsilcisi Hale Hanım konuyla yakından ilgilendi ve sorunum kısa sürede çözüldü. İlk başta bulunduğum bölgedeki şube, kargomu benim almam gerektiğini belirtmişti ancak İkitelli Transfer Merkezi’nin desteğiyle çözüm sağlandı ve kargom elime ulaştı. Bu süreçte yardımcı olan Hale Hanım’a ve Aras Kargo İkitelli Transfer Merkezi’ne ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Aras Kargo: Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Aras Kargo Teslimatında İletişim Ve Şube Bırakma Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 12:48
134
5
Hazel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 19:16
149
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri