Teslimat Yalanı Ve İhmalkârlıkla Yaşanan Mağduriyet


03.01.2026 tarihli, 10092747627 takip numaralı kereste gönderim Aras Kargo Antalya Serik şubesi üzerinde görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumdadır. Ürün şubede gösterilmeden, sanki teslim edilmiş gibi onaylanmış.
Gönderdiğim kereste ayrıca defolu ve ölçüleri de hatalıdır. En kalınlığının 5 cm olması gerekirken 4 cm, diğer eninin ise 10 cm olması gerekirken 9 cm olarak gelmiştir. Hem teslimat sürecinde sorun yaşanmış hem de ürün, ölçüleri eksik ve defolu bir şekilde gönderilmiştir.
Teslim alan kişi olarak Sezgin A*** adına teslim işlemi yapılmış görünüyor ancak ben ürünü fiilen hiç görmedim, almadım. Ürün şu an kargoda gözüküyor ama fiilen bende değil. Şube kamera kayıtlarından da bu durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Aras Kargo’dan, bu gönderimin firmaya iade edilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenip teslim sürecindeki hatanın ve defolu ürün gönderimi nedeniyle yaşanan mağduriyetimin tespit edilmesini, zararımın acilen giderilmesini istiyorum.

5202*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma teslim edilmediği için Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesine başvurdum. Şubedeki yetkili, kargomun kayıp olduğunu ve kayıp araştırması başlatılacağını, tarafıma bilgi verileceğini iletti. Ancak daha sonra sistemde gönderimin 17.10.2025 tarih...

20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 407-2100689-9858749 numaralı siparişe ait, 113150311955928 takip numaralı kargom 28 Kasım tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere çıkarıldı, ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemdeki takip numarası belirsiz ve geçersiz görünüyor, bu nedenle kargomu...

18.11.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim, 5749*******22 takip numaralı Aras Kargo gönderim 4 gündür teslim edilmedi ve sistemde gerçeği yansıtmayan açıklamalarla karşılaşıyorum. Takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor” gibi tamamen yanlış bir bilgi girilmiş. Ne gelen bir kurye oldu ne ...
Yorumlar