to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Ve Adres Hatası: Kargo Teslim Edilemiyor
5156******830 takip numaralı kargonun sahibiyim. Kargom önce Antalya Kundu yerine 5 saat uzaklıkta olan Kumluca şubesine, daha sonra Altınova şubesine geldi. Adresimde olmama rağmen adres hatası nedeniyle kargom teslim edilmedi. Nasıl beceriyorsunuz bilmiyorum ama bu kadar ilgisizlik çok fazla. Ne belirtilen zamanda gelir ne de doğru düzgün teslim edilir. Alın kargom sizin olsun.
Sayın Özgür K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31505660 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
