to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Ata Sanayi Şubesi'nde 5721*******56 numaralı gönderimi teslim almaya gittim. Ancak gönderimin 120 desi ve 100 kg olarak kesildiğini fark ettim. Bu duruma itiraz ettim, tekrar tartılıp ölçüldüğünde ise 70 desi ve 92 kilo olduğu ortaya çıktı. Yanlış ölçüm nedeniyle bana ekstra 2000 TL ücret çıkmaktadır.
Şube müdürü ve çalışanları talep açabileceklerini, ancak sürecin uzun sürebileceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak beklemem gerektiği belirtildi. Biz otomotiv yedek parça satışı yapıyoruz ve bu sipariş aciliyeti olan, birçok kişinin mağduriyetine yol açan bir ürün. Gelen ürünün hayati önemi bulunmaktadır.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve gönderimin doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığımda 35 desi olarak gelen Scooter'ı 1 ay sonra dolap uygulaması üzerinden satıp Aras Kargo ile gönderdim ölçüp biçmelerine rağmen hatalı ölçü girmiş olmalılar'ki 80 desi olarak sisteme işlemiş fark ettikten sonra şubeye gidip düzelttirmeye çalıştım. Kargo öğlen aracı ile gitmiş tüm ısrarl...
Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden ve ilgisiz tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Kargomun şubeye ulaştığına dair mesaj alıyorum, ancak şubeye gittiğimde kargonun iki gün sonra dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve teslim edilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde yaşanıyor. Özellikl...
Aras Kargo Atalar şubesinden 25.12.2024'de yaptığım 4104784756241 takip numaralı kargomun desi ve ölçü bilgileri yanlış gidildiği için, bana 4000 TL lik fatura çıkarıldı. Gerçek kargo boyutum 30x30x40 cm ve 6,5 kilogram. 11 desi diye klavyede giriş hatası yapmış çalışan. Şubeyi aradım "ne olur. Par...
Aras Kargo İzmir Ağaçlıyol şubesine verilen 4035927050844 numaralı kargom desileri yanlış giriliyor ve 2100 lira ücret çıkartıyorlar. 10 kg bile gelmeyen ürüne hem 40 desi fazla girilip hem de hammaliye giriliyor. Düzeltilmesi için ben aradım, teslim alacağım şube aradı hatta teslim alacağım şube ür...
Yorumlar