to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Desi Girişi Nedeniyle 96 TL Kesinti
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası ürünümü Aras Kargo ile gönderdim. 1 Temmuz 2026 tarihinde Şarkışla şubesinden teslim ettiğim kargomda, 1 desi yani küçük paket olarak gitmesi gereken pantolonum sistemde 2 desi olarak girilmiş ve bu işlem sonucunda kazancımdan ekstra 96 TL kesilmiştir. Bu yanlış işlem nedeniyle bu satıştan sadece 14,50 TL kazanmış durumdayım.
Gönderim sırasında Aras Kargo Şarkışla şubesinde tarafıma desi değişikliği veya ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ücret farkını, kargoyu gönderdikten ve kesintiyi gördükten sonra fark ettim.
Dolap sipariş numaram SP02336697935’tir. Ürünün gerçek boyutuna aykırı şekilde 2 desi olarak işlenmesi sonucunda kazancımdan kesilen 96 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melisa Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36448221 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Tahmini ne zaman irtibata geçebiliriz
