to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen 5667*******24 takip numaralı kargomda adresim doğru olmasına rağmen, sistemde kayıtlı olan eski adresimin etiketi paketin üzerine basılmış. Bu nedenle paketim Ankara’daki eski adresime yönlendirilmiş. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece Ankara’daki şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu anda Muğla Datça Yazıköy Akdeniz Market’te bulunuyorum ve kargonun yeni adresime yönlendirilmesini istiyorum. Aynı şehirde olsam şubeye gidip alabilirdim fakat şehirler farklı olduğu için bu mümkün değil. Ücret karşı tarafça karşılanıyor. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kargomun doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden gönderi adresimi yanlışlıkla şube olarak değiştirdim ve bu işlemi geri alma seçeneği bulunmuyor. Şubeye ulaşmak için defalarca aradım fakat telefonları hiç çalmıyor, telesekreter ise müşteri hizmetlerine yönlendirdiğini söylüyor ancak hat bir türlü düşmüyor. Ana merkezi aradığım...
Aras Kargo Siteler şubesinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gereken 5689*****9404 takip numaralı paketim 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve paketim hâlâ teslim edilmedi. Üc...
Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...
Daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Karaman/Merkez adresime, Aras Kargo tarafından bu kez teslimat yapılmadı. 16 Ekim’de elimde olması gereken 5727*******23 takip numaralı gönderim için, adresimin yanlış olduğu ya da dağıtım alanı dışında kaldığı belirtilmiş. Oysa aynı adrese daha önce ...
Yorumlar