Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı Adrese Yapılmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

profile
Tuğçe
13 Eylül 2025 16:23
498
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Aras Kargo ile gönderilen 5678*******66 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün teslimat beklerken, şirket tarafından arandım ve kargomu şubeden almam istendi. Şubeye gidip kargomu teslim aldım ve ekstra bir ücret ödemedim; kargo ücretini zaten gönderim sırasında ödemiştim. Ancak bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de üç kez aynı sorunla karşılaştım.

Şubedeki yetkililere şikayetimi ilettiğimde, “Aramışlardır, ulaşamayınca gelmemişlerdir” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa evdeydim ve teslimat adresime yapılması gerekirken, sürekli şubeden almak zorunda kalmamdan ve bu hizmet için ücret ödüyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kargo ücretini ödediğim halde neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğçe
Tuğçe
17 Eylül 2025 23:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:34
174
"Telefonla arayarak şikayetimle ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatları Sürekli Evime Ulaşmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ağustos 2025 15:15
474
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Adres Bilgim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Eylül 2025 11:59
221
Adres Bilgim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri