Teslimat Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Mesajı Aldım!

Aras Kargo ile gönderilen 5678*******66 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün teslimat beklerken, şirket tarafından arandım ve kargomu şubeden almam istendi. Şubeye gidip kargomu teslim aldım ve ekstra bir ücret ödemedim; kargo ücretini zaten gönderim sırasında ödemiştim. Ancak bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de üç kez aynı sorunla karşılaştım.
Şubedeki yetkililere şikayetimi ilettiğimde, “Aramışlardır, ulaşamayınca gelmemişlerdir” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa evdeydim ve teslimat adresime yapılması gerekirken, sürekli şubeden almak zorunda kalmamdan ve bu hizmet için ücret ödüyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kargo ücretini ödediğim halde neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.



Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo İslahiye şubesi üzerinden 5678*******65 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 8 gündür evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve sistemdeki doğru adresim ile numaram olmasına rağmen, yanlış adres ve eski numara girildiği iddia edilerek ürünüm iade sürecine ...

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...
Yorumlar