to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Temmuz tarihinde bir adet kamp ve piknik masası sipariş ettim. Siparişim 29 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile 9622438304 gönderi numarasıyla teslimata çıkarıldı. Kurye beni arayarak ürünü kapımın önüne bırakacağını söyledi ve bu görüşme sırasında benden teslim kodunu aldı. Eve geldiğimde ise kargo kapımın önünde yoktu.
Apartman kamera kayıtlarını incelediğimizde, kargonun benim dairemin önüne değil, yan dairenin önüne bırakıldığı açıkça görülmektedir. Yan daire kiralık olduğu için eve girip çıkan kişilerden biri kargoyu alıp götürmüş durumda. Bu durumu açıkça gösteren video kaydı da mevcuttur. Yani ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmemiş, yanlış daireye bırakılmıştır.
Kuryeyi aradığımda, teslim kodu verdiğim için sorumluluğun bende olduğunu söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ancak teslim kodu verilmesi, kargonun yanlış daireye bırakılmasını haklı çıkarmaz ve bu durum benim sorumluluğuma dönüştürülemez. Sonrasında şubeyi aradığımda da yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yanlış adrese bırakılan ve bana hiç teslim edilmeyen bu gönderi için, kamp ve piknik masasının o dönemdeki ürün bedelimin Aras Kargo tarafından tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Kamera kaydı ile yanlış teslim durumu ispatlı olmasına rağmen sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbul’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 6392426106121 takip numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Dün tarafıma teslim edildi mesajı geldi ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etme...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve teslim tarihi 22.01.2026 olarak görünen 10888151662 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından adre...
Merhaba trend yolundan raf sipariş ettim Aras Kargo ile yollandı, bir sorun yaşayacağımı tahmin ettim. Teslimat tarihi saatinden erken geldiğini söylediğimde komşuma bırakmasını rica ettim, gelip arabadan teslim almasını söyledi. Ben de 'nasıl gelip alsın arabadan?' dedim. Apartmana bıraksa yine tes...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo tarafından 5659*******37 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Teslimat sırasında kurye, ürünü asansöre bırakmak istediğini söyledi. Ben de evde teslim alacak birileri olduğunu belirttim ve eve teslim etmesini rica ettim. Kurye bende...
Yorumlar