FLO'da Büyük Boy Valiz Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Değerli Aras Kargo ekibi, kaybolmuş valizimin bulunup iade edilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

"Değerli Aras Kargo ekibi, kaybolmuş valizimin bulunup iade edilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

30.06.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Manisa Turgutlu şubesi üzerinden, 6456813145176 takip numaralı gönderide kapıda ödem...e ile işlem yaptım. Teslimat sırasında önce ödemenin yapılması, ardından paketin açılabileceği söylendi ve ben de 1.449 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Paketi açtığımda gönderinin ne f
"Teşekkürler"
"Thx."
Aras Kargo Turgutlu Şubesi’nde bugün müşteri olarak gördüğüm muamele kabul edilemez düzeydeydi. Kargomun durumu hakkında... bilgi almak için şubeye gittiğimde, sistem kayıtlarında gönderimin saat 17:40’ta şubeye ulaştığı görünmesine rağmen görevli personelden hiçbir şekilde destek alamadım. Görevli, s
7 Mayıs günü öğleden sonra Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki evime gönderilen bir hediye, Aras Kar...go Turgutlu şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye kapıma kadar gelip B blok yerine A bloğa girmiş, orada “böyle biri yok” denilince de kargoyu teslim etmeden ayrılmış. Ne ben
"İlginize teşekkürler, gerekli önlemlerin proaktif bir şekilde alınması önem arz eder tekerrür etmemesi için vakanın..."
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderim Aras Kargo Turgutlu şubesi...yle sağlandı. Gönderide çanta ve yelek bulunuyordu. Ancak bu şube ile iki k
"Gamze Hanım'a takibi ve bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum."
Aras Kargo’nun Turgutlu/Manisa şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat probl...emine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Değirmencioğlu firması tarafında
Kargo takip numarası: 6047252704537. Turgutlu şubenize acil müdahalede bulunulmasını talep ediyorum. Bu, ailece yaşadığ...ımız dördüncü şikayettir. 3 Nisan’da şehir dışından kendi adıma kargo gönderdim ve tarafıma iletilen mesaj doğrultusunda süreci online olarak takip ettim. Ancak birkaç gündür siste
16.12.2025 tarihinde satın aldığım bir ürünün kargosu, Aras Kargo tarafından 18.12.2025 günü saat 15:50’de adresime geti...rildi. Ancak kurye, teslimat onay kodumu almadan ve bana teslim etmeden paketi yalnızca dış kapımın önüne bırakıp ayrıldı. Bu durum hem kargonun güvenliğini hem de benim kişisel gü
Aras Kargo üzerinden 5755*******94 takip numaralı gönderimle ilgili bugün, yaklaşık yarım saat önce ciddi bir mağduriyet... yaşadım. 4442552 numaralı hattan aranacağıma dair mesaj gelmesine rağmen beni tanımadığım, şahsi bir numara olan +90 ***********65 numarası aramış. Tanımadığım ve mesaj da atılmad
12.10.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Aras Kargo şubesi kuryesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargomla ilgili ilk olumsuz... deneyimimi yaşadım. Saat 16.30–16.45 aralığında kurye kapıya gelmeden beni aradı. O sırada evde olmadığımı, ancak yakın bir yere bırakabileceğini söyledim. Bana, daha adrese gelme
Manisa Turgutlu’daki Aras Kargo şubesinden 5740*******32 numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün ev...de eşim olmasına rağmen, kimse bizi aramadı ve kargo teslim edilmedi. Ardından “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa tüm gün e
18 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo Manisa Turgutlu Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, işte olmam nedeniyle... bana teslim edilmemiş ve kapımın önündeki motorun üzerine bırakılmış. Ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo sipariş teslim kodunu verdiğim için Aras Kargo yetkilileri beni
Aras Kargo Manisa Turgutlu ilçesi özellikle her türlü kargoyu dağıtmadan, ürünleri adreslere teslim etmeden "Telefonla s...izi aradık, bulamadık. Gelin, merkez dağıtım şubemizden elden teslim alın." diye yanlış ve yanıltıcı bilgi vererek hiçbir ürünü dağıtmıyor. Bu konuda Manisa Turgutlu ilçe Aras Karg
"Teşekkürler"
Kocaeli Karamürsel şubesine kargo geliyor, ama sisteme girmedikleri için ka...rgo yolda gözüküyor. Kargo 1 günde Manisa Turgutlu şubesinden Kocaeli dağıt
Aras Kargo'nun Turgutlu şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ben sabah sekizde evden çıkıyorum ve akşam beşte evde o...luyorum. Ne siparişi versem dört buçuk gibi geliyor. Bırakıp gidiyor bir yerlere fakat esas sorun şu ki bazı kargolar için ücret ödemem gerekiyor. Kurye bugün de dört buçukta evde
Aras Kargo Turgutlu şubesi çalışanları kargomu evime çıkarmayıp, apartman girişinde bırakıyorlar. Bugün evde yalnız olan... annem kargo almaya indiğinde evimize hırsız girmiş. Kargocuların keyfi olarak merdiven çıkmaması sebebiyle biz bu şekilde mağdur olduk. Bu sorun pandemi döneminden beri yaşanıyor
"Teşekkür ederim ilgilinize özellikle müşteri ilişkileri merkezinden Doğan bey"
Aras Kargo Turgutlu şubesi'ne mesai saatinden önce gitmeme rağmen, saat 17....50'de altı kişiden bir kişi bile ilgilenmedi. Yine gelin diyorlar. Böyle bi
"Şikayet var sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Müşteri temsilcisinin ilgisinden de çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."


13 Temmuz 2024 tarihinde 4344035987102 numaralı adresime bırakılması gerekilen kargom isteğim ve bilgim dışında zorla ba...şka bir adrese bırakılmaya çalışıldı. Bulunduğum adres Turgutlu merkezine bağlı bir mahalle olmasına rağmen kesinlikle evinize bırakamıyoruz bizim şubemizin sorumluluğu değil dedil
"Teşekkürler"

Kargom dağıtıcı firma tarafından ev adresime getirildiğinde zile basmak yerine aramayı tercih ettikleri için, benim de t...elefona bakma durumum olmadığından dolayı 'kargonuzu şubeye ilettik' ibareli mesaj gönderdiler. Şubeyi aradığımda ise dağıtıcı arkadaşın bir hatası olmadığını belirttiler. Arabadan
Aras Kargo Manisa Turgutlu şubesi, ürünlerimi getirmediği gibi geri gönderileceğini belirtti; ancak geri dönüşle ilgili ...bir bilgim yok. Kaç paralık alışveriş yaptım, ürünlerim nerede? Birçok kez 'teslimat tercihinizi yapınız' şeklinde mesaj alıyorum. 'Kapıya bırakılsın' şeklinde işaretliyorum; fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98