to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Aras Kargo, kapıya gelmeden ve aramadan 'evde yoktunuz' diyerek kargomu sürekli şubeye götürüyor. Artık bu durum iyice saçma bir hal aldı. Çağrı merkezi ve şubedeki çalışanlar da sorumsuz davranıyor. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Samsun Subaşı Şubesi'nde konuşma tarzları da uygun değil, sadece 'tamam' deyip geçiştiriyorlar.
Aras Kargo Samsun subaşı şubesi, adreste beklediğim halde adresinizde bulunamadınız diyerek kargoyu şubeden alacaksınız diyorlar. Şubeyi arayıp adreste olduğumu söylüyorum, arandınız diyorlar. Ertesi gün şubeye gidiyorum, kargoyu almaya bu sefer dağıtıma çıktı diyorlar. Önceki arayıp ulaşamadık diye...
Aras Kargo Samsun Subaşı şubesinden gelecek olan kargom ikidir gelmiyor. Gelmemesi gibi kendi kafalarınca kargo iadesi yapıp arayıp beni bilgilendirmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri telesekreter ile bilgilendirme yapıp müşteri hizmetlerine bile bağlatmıyor. Şubeyi arayıp bilgi bile alamıyorum. Bunun...
Samsun Subaşı Aras Kargo şubesini bir paket için 3 gündür telefon ediyorum. Tamam diyorlar, ama gelip alan yok. Her gün evde bekliyoruz, gelince evde olalım diye. Daha ne yapalım, gelirlerse geldik bulamadık demesinler diye buna bir çözüm gerek bence. Böyle olur mu?
Kargolar bazen işlerine geldiği zaman teslim ediliyor, gelmediği zaman ise 'teslimatımız yok' diyerek saygısızca konuşup telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Daha önce defalarca kapıya kadar gelen kargo, artık gelmiyor. Sanki zorluk çıkarmak için evimize yakın bir yere bırakıp, oradan almamızı talep ediy...
Yorumlar