to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü Samsun İlkadım Subaşı şubesinden teslim edilen kargomda (takip no: 5666*******25) Aras Kargo personeli bana adımla hitap etmek yerine, laubali bir şekilde “gel buraya” diyerek seslendi. Bu davranış beni son derece rahatsız etti. Konuyu çağrı merkezine ilettiğimde ise görevli kişi şikayetimi ciddiye almak yerine gülerek yanıt verdi. Hem dağıtım personelinin hem de çağrı merkezi çalışanının bu ilgisiz ve saygısız tavırları Aras Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu tür davranışların tekrar etmemesi için ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
Teslimat Aras Kargo, kapıya gelmeden ve aramadan 'evde yoktunuz' diyerek kargomu sürekli şubeye götürüyor. Artık bu durum iyice saçma bir hal aldı. Çağrı merkezi ve şubedeki çalışanlar da sorumsuz davranıyor. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Samsun Subaşı Şubesi'nde konuşma tarzları da uygun değil...
Aras Kargo Samsun Subaşı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son olarak, 4 gün önce şubeye ulaşan 5681*******27 takip numaralı kargom bana teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkarılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini a...
Samsun Aras Kargo-Subaşı şubesine ulaşan kargom, teslimat için adresime geldiğinde, sitenin kapısına kadar gelip zile basmış ancak kapıcı açana kadar kimseyi bulamadığını iddia ederek beni arama gereği duymadan kargomu şubeye geri götürmüştür. Şubeyi aradığımda, kuryede telefon numaramın olmadığını ...
Aras Kargo Samsun Subaşı şubesinden gelecek olan kargom ikidir gelmiyor. Gelmemesi gibi kendi kafalarınca kargo iadesi yapıp arayıp beni bilgilendirmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri telesekreter ile bilgilendirme yapıp müşteri hizmetlerine bile bağlatmıyor. Şubeyi arayıp bilgi bile alamıyorum. Bunun...
Yorumlar