to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Tekrar Yaşanıyor, Dağıtım Elemanı Değiştirilmeli
Aras Kargo Sabiha Gökçen şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 6391302800054 takip numaralı kargomun 27 Şubat Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Üzgünüz sizi evde bulamadık diye mesaj geldi ancak o gün evdeydim.
Aynı dağıtım elemanı bu gecikmeyi üçüncü kez yaşatıyor ve her seferinde mağdur oluyorum.
Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayet oluşturdum, talep alındı ancak buna rağmen dağıtım elemanı teslimatları zamanında yapmıyor. Bu durum artık sürekli hale geldiği için rahatsızlık duyuyorum.
Kargolarımın Kurtköy/Pendik bölgesinde zamanında teslim edilmesini, ilgili dağıtım elemanına resmi bir uyarı yapılmasını ve mümkünse bu dağıtım elemanının değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Dead P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35333775 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
