Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Bilgilendirme Yapılmadı

11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5657*******52 numaralı kargom, günlerdir Antalya ana merkezde bekletiliyor ve halen şubeye bile gönderilmedi. Bugün 18 Ağustos ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak ka...

5737******640 takip numaralı gönderim 03/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 05/11/2025 tarihinde 11380437 numaralı kayıt oluşturdum, ancak bu kayda dair herhangi bir geri dönüş alamadım. 06/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında tekrar Aras Kargo’yu arayarak kargomun n...

3 Kasım saat 15.45’te Aras Kargo Yüzüncüyıl Şubesi’nden gelen 5736*******81 numaralı gönderim için önce “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak 10 dakika bile geçmeden “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa bizim mağaza haftanın 7 günü açık ve kimse gelmedi. Benzer sorunlar...

5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...

20.08.2025 tarihinde gönderilen ve 5667*******83 takip numaralı pantolon kargomun planlanan teslim tarihi sistemde 22 Ağustos 2025 olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hala yolda gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Peşin ödeme yaptığım bu gönderinin teslimat adresi Antalya Muratpaşa...