to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla Çakır Bileleme’den gelen 6038186625647 takip numaralı kargom, bana hiçbir teslimat denemesi yapılmadan geri gönderilmek istenirken ben durumdan 16.02.2026 tarihinde haberdar oldum. Gün içinde sürekli adreste bulunan biriyim, buna rağmen ne aranıyorum ne de kapıma geliniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kaldığım yerin şantiye olduğu ve oraya teslimat yapmadıkları söylendi. Ben de o zaman bu adrese teslimat yapılmayacaksa neden kargoyu kabul ettiklerini sordum. Bana şubeden alabileceğim söylendi. Eğer şubeye gidecek olsaydım zaten kargo ile göndertmez, gidip kendim alırdım. “Biz yapamayız” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve üslup olarak da ters bir yaklaşım sergilendi.
Kargomun içinde makine parçası bulunuyordu ve bu gecikme nedeniyle işim aksadı, mağdur oldum. Buna rağmen artık mecburen şubeye gidip kargoyu kendim almak zorunda kalıyorum. Hem teslimat yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve işimin aksamasına sebep oldukları için şikayetimin resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum.
13 Şubat 2026 Cuma günü Aras Kargo’ya ait 6351415021046 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten gecikmeli gönderilen kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı, evde misiniz?” şeklinde teyit mesajı gönderildi, ben de evde olduğumu belirtmeme rağmen ardından “evde size ulaşamad...
27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******64 takip numaralı kargom, sistemde "dağıtıma çıktı" ve hemen ardından "kişi adresinde bulunamadı" ile "adres dağıtım alanı dışında" şeklinde notlarla görünüyor. Adres dağıtım alanı dışında olan bir kargonun nasıl olup da dağıtıma ...
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 6338027365152 numaralı, yaklaşık 35 kilogramlık ağırlık seti gönderim için SMS ile kargomun 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle, çok önemli işlerimi iptal ettim ve özellikle kargo ağır olduğu...
Yorumlar