to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Takip numaram: 5655*****3708. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı.
Evde her gün iki kişi olmamıza rağmen sistemde evde bulunmadığım ve teslimat notu bırakıldığı bilgisi yer alıyor. Fakat herhangi bir bilgilendirici SMS ya da arama yapmadılar.
Ayrıca müşteri hizmetleri, kargomun iade edileceğini söyleyip istersem şubeden alabileceğimi belirtti. Bu kadar beklememe rağmen tarafıma ulaşılmaması ve net bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun zaman kaybetmeden adresime teslim edilmesini ve yaşanan sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sultanbeyli İstanbul şubesinde 5671*******66 takip numaralı kargom 3 gündür teslimat şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak sistemde adresin yanlış veya yetersiz olduğu, güya saat 00:00’da kapıya gelindiği belirtilmiş. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı ve bu gere...
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
5659*******47 numaralı Aras Kargo gönderim bugün teslim edilecekti ancak tarafıma ulaşmadı. Kurye beni telefonla dahi aramadı ve evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Takip sisteminde saat 15.00 civarında gönderimin "iade statüsünde" olduğunu gördüm. Sultanbeyli şubesiyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar