to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Meltem Şubesi (Antalya) üzerinden 5663******220 takip numaralı gönderimi teslim almak istedim. Uygulamada saat 18.00’de teslimat görünüyor. Olmasına rağmen, saat 14.00’te arandım. Saat 16.00’da evdeydim ve uygulamadan da adresimde olduğumu işaretledim. Buna rağmen, saat 17.46’da “evde bulunamadı” şeklinde sisteme kayıt girilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, kargonun ertesi gün adrese teslim edileceği söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.
Sonuç olarak, 70 kg’lik 4 koliyi şubeden kendim almak zorunda kaldım. Adrese teslim hizmeti için ücret alınmasına rağmen, teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum. Alıcıya ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili 10102241 ve 10089074 numaralı şikayet kayıtlarım bulunmakta, henüz tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son bir ay içinde üç kez evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun şubeden alınması istendi. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor ve aynı gerekçe sunuluyor...
26.07.2025 tarihinde Aras Kargo'dan tarafıma gönderilen 5665***240060 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargocunun beni evde bulamadığına dair mesaj aldım. Ardından iletişime geçtiğimde kargomun Antalya Meltem Aras Kargo şubesinde olduğu ve tahmini teslimatın 27.08.2025 tarihinde yapılacağı söy...
Yorumlar