to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos'ta Osmaniye adresime teslim edilmesi gereken 5665*******64 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmadığım için şubeden teslim alacağım söylendi fakat şehir dışında olduğumdan alamadım. Kargom teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece göndericinin olduğu Edirne şubesini aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve yetersiz davranışları da ayrıca mağduriyet yaşattı.
Kargomun 18 Ağustos’tan beri Tunca şubesinde beklediği belirtiliyor. Ücretini ödediğim bu ürünün, aldığım yere (göndericiye) iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
05.08.2025 tarihinden beri Aras Kargo Finans Kent şubesine teslim edilen 5658*******84 takip numaralı kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Şube, kargomu teslim etmiyor ve sistemde sürekli farklı açıklamalar giriliyor. Adresimde olmama ve sistemden “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen kargo g...
Aras Kargo üzerinden gönderilen 5662*******18 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takibinde gönderimin transfer şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak şubeyi aradığımda kargonun ulaşmadığı ve ertesi gün iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Aras Kargo ile gönderilen 5661*******71 numaralı kargomun teslimatı 8 Ağustos tarihinde yapılması gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, Eskişehir Tepebaşı Cumhuriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, şehir içinde sürekli olarak a noktasından b noktasına transfer edilip ar...
Yorumlar