to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil İnceleme Ve Hızlı Teslim Talebi
Aras Kargo Antalya Altınkum bölgesine teslim edilecek olan, içinde fular bulunan ve 19’unda kargoya verilen 606*****25832 takip numaralı gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. Bugün tarafıma “adrese teslim edilmek üzere yola çıkıldı” şeklinde SMS geldi, ancak gün boyu beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugüne kadar dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeyen, ancak sistemde hâlâ dağıtımda görünen bir kargo nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın Ezgi T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36365320 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
