Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara · 2025-11-17T19:55:21+03:00

10 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 5741*****9605 takip numaralı Aras Kargo gönderim Adapazarı adresime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 17 Kasım tarihinde ise kargonun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Kargom bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş oldu ve mağduriyet yaşadım. Paketimin tekrar adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Dilara K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34262574 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü