to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 5726*******48 takip numaralı gönderimi İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Pirenlik Mevkii’indeki ev adresime teslim etmiyor. 14-16 Ekim tarihleri arasında teslimat bekledim ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şube tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tüm süreci kendi takibimle öğrenmek zorunda kaldım.
Kendi ürünümü, bulunduğum bölge dışında kalan bir şubeye giderek teslim almak zorunda bırakıldım. Günlerce ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, paketim şubede bekletildi. Ben takip etmesem, ödediğim kargo ücretiyle birlikte paketim geri gönderilecekti. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve ilgisizliktir? Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Aras Kargo’nun neden teslimat yapmadığını anlamıyorum. Özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle 358,37 TL’lik alışveriş yaptım ve bu hizmetin karşılığını alamadım. Eğer adresime teslim edilmeyecekse, kapıda ödeme tutarımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun çözülmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile 5722*******22 takip numaralı gönderim, İzmir Bornova adresime bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen, kurye tarafından “evde yok” şeklinde yanlış bir açıklama yapılmış ve teslimat sağlanmamıştır. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Akşam saatlerinde...
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden beklediğim iki farklı kargom (takip numaraları: 5726*******54 ve 5726*******83) adresime teslim edilmedi. Şube, eşimin kendilerini arayarak kargoyu gelip alacağımızı söylediğini iddia etti ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmadı. Şubeyi ...
Aras Kargo İzmir Gaziemir Şubesi. 4393441312467 kargo takip numaralı kargonun teslim edildiği ile bilgi tarafıma mesaj olarak bildirildi. Ama teslim edilen herhangi bir ürün yok. Yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo kayıp ürünle ilgili sadece kayıt oluşturmaktan öteye gitmedi Hiçbir çözüme kavuşmaya ürünü...
18 Ekim Cumartesi günü 5202*******48 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Tüm gün boyunca evdeydim, ayrıca evde temizlikçi ve iki kişi daha vardı, yani adreste kesinlikle bulunuyorduk. Buna rağmen “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu 3 gün içinde şube...
Yorumlar