Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Aralık 2025 14:12
150
Dicle'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Magic Form’dan yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5212*******58 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde polar sabahlık bulunan kargom, 4 Aralık 2026 Perşembe günü bana hiç teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından teslim edilmiş gibi SMS gönderildi.

Bu durum üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ancak hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım. Her aradığımda konuyu 'acil' koduyla çözüm merkezine ilettiklerini söylüyorlar fakat perşembe gününden bu yana acil kodlu bir çağrıya nasıl hâlâ geri dönüş yapılmadığını anlamıyorum. İnternetten Aras Kargo hakkında araştırma yaptığımda da pek çok kişinin benzer şekilde teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gösterme sorunları yaşadığını gördüm.

Ürünümün bir an önce bulunup teslim edilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, bilgi kirliliği olmadan net bir şekilde tarafıma açıklama yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

06 Aralık 2025 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Dicle
Dicle
08 Aralık 2025 10:40

Merhaba, Aras Kargo sorunumu çözdü. Yanlış adrese teslim ettiği kargonun dün itibarı ile bana ulaşmasını sağladı. İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Saygılarımla

Dicle
Dicle
08 Aralık 2025 10:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 18:59
402
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve Belirsiz Süreç

profile
06 Aralık 2025 10:42
275
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
23 Şubat 2025 13:31
529
Aras Kargo'da 6 Gündür Bekleyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Aras Kargo'da 6 Gündür Bekleyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Aras Kargo'da 6 Gündür Bekleyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Aras Kargo'da 6 Gündür Bekleyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri