Çözüldü: Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Esra · 2025-12-04T08:56:03+03:00

28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5212*******62 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslim edilen kişi kesinlikle ben değilim ve kargomu fiilen teslim almadım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu aradım, talep açıldığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, bilgilendirilmedim. Kargomun yanlış kişiye teslim edildiğinin tespit edilmesini, gönderimin acilen bulunarak bana teslim edilmesini, aksi durumda ise kargo bedelimin/iadesinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve yazılı bir bilgilendirme rica ederim.

Aras Kargo

Sayın Esra D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34441128 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Esra

Sorunumun çözüme kavuşmasının ardından şikayet kapatılacaktır. Bilginize,

Esra

Hala daha sorunum çözülmedi ve herhangi bir arama yapılmadı?