to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo İçin Aras Kargo’ya Şikayet
Gaziantep Şahinbey Belkıs şubesine bağlı Aras Kargo ile KraftCover firmasından gelen kargom hakkında şikayetçiyim. 16 Mart 2026 tarihinde saat 18.44’te SMS ile gönderimin teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi.
Sistemde gönderi teslim alınmış gibi görünmesine rağmen ben ne kapıma gelen bir görevli gördüm ne de herhangi bir imza attım ya da teslim almadım. Şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini, teslimatın kime ve nasıl yapıldığının araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Türkay T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35472744 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom teslim edildi
Sorunumla ilgilenildi teşekkürler
