Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Adrese Teslimat Sorunu

Abdullah · 2025-10-24T13:06:51+03:00

23 Ekim tarihinde Marmaris Mimaras şubesine ulaşan gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Şubeden bana teslim kodu gönderildi ancak gönderimi alamadım. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler fakat şubeye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde gönderilerim adresime teslim edilmedi. Engelli bir vatandaş olarak gönderimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ücreti önceden ödenmiş olan gönderimin, mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Aras Kargo

Sayın Abdullah B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34039264 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü