to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden gönderilen 5765*******11 teslimat numaralı kargom, hem Trendyol uygulamasında hem de Aras Kargo internet sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargonun dağıtıma çıktığına veya teslim edildiğine dair telefonuma herhangi bir SMS de gelmedi.
15 Aralık’tan beri şubeyi defalarca arıyorum. Her aradığımda teslim edileceği söyleniyor ancak teslimat yapılmıyor. Sonraki aramamda ise özellikle 18.30–19.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca belirtilen saat aralığı normal çalışma saatleri dışında olmasına rağmen bu şekilde oyalandım. Şube personelinin bu tutumu nedeniyle mağdur ediliyorum ve sorun çözülmüyor.
Kargomun gerçekte nerede olduğunun tespit edilerek acilen adresime teslim edilmesini, teslimatın bir kez daha aksaması veya mümkün olmaması halinde ise ürün tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Kızılırmak şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5740*******31 takip numaralı kargom, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradığımda sürekli “yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Cumartesi günü de teslimat yapılmadı. Pazarte...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 5204*******17 takip numaralı kargom dün teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de 4-5 kez tekrarlandı ve her s...
29 Ekim’den bu yana Aras Kargo 5736*******85 numaralı gönderim Kızılırmak Sivas şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi ancak teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresimde veya bilg...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
Yorumlar