to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmesi gereken bir Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, 13.04.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterildi. “Trendyol 6414574024753 numaralı gönderiniz 13.04.2026 tarihinde PO***ku*** a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak ben o gün ve sonrasında hiçbir şekilde kargo teslimi almadım.
Mesajda adı geçen kişi ben değilim ve adresime herhangi bir kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmekte. Trendyol üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum ancak kargom hâlâ ortada yok.
Aras Kargo ve Trendyol’un, 6414574024753 numaralı gönderimle ilgili teslimat kayıtlarını ve kime, nereye teslim edildiğini detaylıca inceleyerek, ürünümün ya acilen bana ulaştırılmasını ya da sipariş ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt bölgesiyle ciddi sorun yaşıyorum. 9 Ocak tarihinde verdiğim sipariş için 10 Ocak’ta Aras Kargo tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bütün gün adresteydim ve herhan...
Aras Kargo ile uzun süredir çalışmaktayız; ancak maalesef tekrar eden bazı sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Amacım polemik yapmak değil, şeffaflık, hakkaniyet ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde sürecin düzeltilmesidir. Takip numarası 6035053799423 olan gönderimizde, anlaşmalı fi...
Yorumlar